Deze informatie staat in ons beloningsbeleid. Ons uitgangspunt is altijd dat onze medewerkers jou het product en/of de dienst adviseren die het beste bij jou past.
Uitgangspunten van ons beloningsbeleid
Ons beloningsbeleid voldoet aan wet- en regelgeving en is gebaseerd op de volgende uitgangspunten:
- het klantbelang staat centraal;
- beloning mag niet aanzetten tot onzorgvuldig handelen
- medewerkers krijgen geen prikkels om producten te adviseren die niet passend zijn;
- beloning is in balans met taken, verantwoordelijkheden en ervaring.
Vaste beloning
Medewerkers van Vrieling Assuradeuren ontvangen een vaste beloning die past bij hun functie, ervaring en verantwoordelijkheden. Deze beloning is onafhankelijk van:
- het aantal afgesloten verzekeringen;
- de hoogte van premies;
- of andere commerciële targets die het klantbelang kunnen schaden.
Geen prestatiebeloning die het klantbelang beïnvloedt
Wij kennen geen variabele beloningen (zoals bonussen of provisies) die medewerkers kunnen stimuleren om risico’s te nemen die niet in het belang van de klant zijn. Ook worden er geen beloningen toegekend op basis van verkoopdoelstellingen.
Beloning en kwaliteit
De beoordeling van medewerkers is gericht op:
- kwaliteit van dienstverlening;
- zorgvuldige dossiervorming;
- correcte en duidelijke communicatie;
- naleving van wet- en regelgeving.
Kwaliteit en klantgerichtheid wegen zwaarder dan commerciële resultaten.
Toezicht en evaluatie
Het beloningsbeleid wordt intern bewaakt en periodiek geëvalueerd. Zo zorgen wij ervoor dat het beleid blijft aansluiten bij onze kernwaarden en bij veranderingen in wet- en regelgeving.
Meer informatie
Meer informatie over ons beloningsbeleid vind je via hier.
Vragen?
Heb je vragen over ons beloningsbeleid? Neem dan gerust contact met ons op. We leggen het graag verder uit.